- HappyStore-USA áp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày đối với sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
- Bảo hành 12-24 tháng đối với sản phẩm là hàng mới. ( Tuỳ Sản Phẩm)
- Bảo hành 6-12 tháng đối với sản phẩm là hàng trưng bày.
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành .
- Hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm phải còn nguyên dạng, đầy đủ tem, phiếu bảo hành.
- Mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, khớp với phiếu bảo hành, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Khách hàng tự động tháo máy hoặc sửa chữa bên ngoài mà không được sự cho phép của HappyShip
- Máy hoặc Robot có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
- Máy hoặc Robot có dấu hiệu bị va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phù tụ.
- Máy hoặc Robot có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Văn Phòng HappyStore-USA Tầng 7, Trung Tâm Thương Mại Mac Plaza, Số 10 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Hotline 1: 0899.7.28888
Hotline 2: 08888.666.17