Tìm hiểu về chính sách dyson bảo hành tại HappyStore-USA

Các sản phẩm thiết bị thông minh từ thương hiệu Dyson hầu hết là các sản phẩm chất lượng cao, được sản xuất bởi hệ thống công nghệ hiện đại, đội ngũ kỹ thuật có trình độ cao được nhiều khách hàng ưa chuộng. Do đó, chính sách bảo hành của hãng cũng được quan tâm. Vậy chính sách bảo hành hiện nay như thế nào? Bài viết dưới đây của Happystore-Usa.com sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về dyson bảo hành nhé. 

Chính sách bảo hành dyson hiện nay như thế nào? 

Thông tin bảo hành Dyson bao gồm những chính sách đặc biệt sau: 

Quy định chung 

Hiện nay các sản phẩm có nguồn gốc sản xuất từ thương hiệu Dyson đều được thiết kế đạt được hiệu suất sử dụng cao, liên tục. Nếu trong quá trình sử dụng, các thiết bị sản phẩm của Dyson được sử dụng đúng cách mà bị hư hỏng kết hợp vẫn nằm trong thời gian bảo hành thì thương hiệu Dyson cam kết có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế. 

Thời gian bảo hành 

Theo quy định của hãng sản xuất này, thời gian bảo hành các sản phẩm là 2 năm (24 tháng) được tính từ ngày ghi trên hóa đơn mua hàng hoặc trên phiếu giao nhận hàng. 

Các trường hợp đủ điều kiện áp dụng chính sách bảo hành

Khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành miễn phí khi đáp ứng đúng với một trong những trường hợp sau đây: 

• Sản phẩm được mua tại các cửa hàng chính thức của Dyson Việt Nam, trang web chính thức Dyson.vn hoặc các cửa hàng, kênh thương mại điện tử do Dyson Việt Nam phân phối chính thức và độc quyền. 
• Sản phẩm của Dyson mà khách hàng mua còn hóa đơn hoá đơn/ phiếu giao hàng, và hóa đơn/phiếu giao hàng phải còn nguyên vẹn.
• Thiết bị Dyson nằm trong thời gian bảo hành 2 năm (24 tháng). 
• Các thiết bị mua chính hãng tại Dyson còn nguyên viên, không bị rơi vỡ hoặc không bị bóp méo. 
• Các sản phẩm của nhà Dyson còn nguyên số seri (dãy số seri phải nguyên vẹn và có thể đọc được).
• Phụ kiện kèm theo máy được bảo hành theo quy định của phụ lục đính kèm.

Các trường hợp không nằm trong chính sách bảo hành của Dyson 

Dưới đây là các trường hợp không nằm trong danh mục được hưởng chính sách bảo hành của Dyson. Tuy nhiên, trong vài trường hợp, thương hiệu này sẽ tạo điều kiện tối đa, hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng. Cụ thể như sau: 

• Thiết bị bị hư hỏng do không thực hiện chăm sóc, bảo trì theo hướng dẫn của Dyson. 
• Thiết bị hư hỏng do xuất phát từ lý do chủ quan của người sử dụng như sử dụng bất cẩn, vận hành không theo hướng dẫn sử dụng của hãng. 
• Thiết bị được sử dụng sai mục đích, không đúng với thiết kế, chức năng ban đầu của sản phẩm. 
• Sử dụng quá mức với thời gian tối đa sử dụng trong mỗi ngày (hơn 2 giờ mỗi ngày) được áp dựng với các sản phẩm chăm cá nhân (máy duỗi tóc, uốn tóc, tạo kiểu tóc).
• Khách hàng mua các sản phẩm tại cửa hàng không nằm trong danh sách được áp dụng chính sách bảo hành của Dyson Việt Nam. 
• Các sản phẩm hao mòn tự nhiên theo thời gian. 
• Bị hư hỏng do sử dụng vượt quá công suất của thiết bị, máy móc. 
• Hư hỏng do các yếu tố khách quan như ảnh hưởng của nước, thời tiết, mất điện hoặc quá tải dòng điện.
• Các sản phẩm bị hư hỏng do vượt ngoài tầm kiểm soát của người sử dụng cũng như của hãng sản xuất như thiên tai, hỏa hoạn,... 
• Thiết bị đã qua sửa chữa, bị thay đổi hoặc thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ 3, không phải của Dyson Việt Nam và các đơn vị ủy quyền chính thức của hãng. 
• Sử dụng các phụ kiện/linh kiện không phải của hãng Dyson cung cấp, sản xuất và lắp đặt.
• Lắp đặt hoặc cài đặt sai, bị lỗi không phải do Dyson thực hiện. 

Chi phí bảo hành Dyson 

Chi phí bảo hành sẽ phụ thuộc vào lỗi mà khách hàng đề cập. Nếu lỗi do Dyson thì thương hiệu này sẽ thanh toán chi phí sửa chữa phù  hợp. Nếu lỗi do người sử dụng, khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí bảo hành theo giá niêm yết trên thị trường. 

Xem thêm tại: Hỗ trợ Dyson

Mua các sản phẩm Dyson ở đâu chất lượng, chính hãng? 

Hiện nay các sản phẩm của thương hiệu Dyson đã có mặt tại thị trường với nhiều kênh phân phối khác nhau. Nếu bạn vẫn chưa biết địa chỉ nào uy tín, giá tốt, chúng tôi xin giới thiệu đến bạn cửa hàng HappyStore-USA - đại lý phân phối các sản phẩm chính hãng cả thương hiệu Dyson. Bạn nên lựa chọn đơn vị bởi những lý do sau: 

Đơn vị phân phối chính hãng 

Hệ thống cửa hàng HappyStore-USA là đơn vị được thương hiệu Dyson cho phép cung cấp các sản phẩm của hãng trên thị trường Việt Nam. Hiện nay hầu hết các sản phẩm của hãng đều đã có mặt tại Việt Nam để phục vụ của nhiều người tiêu dùng Việt. 

Sản phẩm xuất xứ rõ ràng 

Sản phẩm có xuất xứ rõ ràng, chất lượng cao với những tính năng tiện ích hiện đại, đạt tiêu chuẩn khắt khe của Châu  Âu. 

Chính sách bảo hành hàng đầu 

Là đơn bị độc quyền cung cấp các sản phẩm của thương hiệu Dyson nên tại Việt Nam, khi khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào của hàng đều được hưởng chính sách bảo hành của hãng  với phương châm đặt quyền lợi của khách hàng lên trên hết. 

Tham khảo thêm: Vì sao nên mua phụ kiện thay thế Dyson chính hãng?

Để hiểu hơn về chính sách Dyson bảo hành hiện nay của hãng, khách hàng vui lòng liên hệ qua website: https://happystore-usa.com hoặc đến trực tiếp tại địa chỉ: Tầng 7 - Trung Tâm Thương Mại MAC Plaza - Số 10, đường Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội.